为进一步构建和谐医患关系，更好地了解患者对医院服务的需求，提高医院管理水平和服务质量，12月13日下午，我院组织召开医患沟通座谈会，院纪委书记马勇、相关职能科室负责人及来自各病区的住院荣军、休养员、患者及家属代表三十余人参加了会议。
会上，马勇首先向受邀到会的患者及家属表示衷心的感谢，并简要介绍了医院发展概况、取得的成绩及近期开展的重点工作，诚恳邀请与会代表畅所欲言，多提宝贵意见和建议。
随后，来自各病区的住院患者、疗养荣军、休养员家属踊跃发言，他们结合亲身体验，对我院的医疗技术、护理服务、医德医风、环境卫生等方面给予了高度评价，其中一位住院患者表示：“自2017年以来我就选择来咱们医院住院治疗，医院环境优美舒适，医生护士工作细心负责，照顾得非常周到，让我感觉像是到了自己家一样。”除了肯定和赞扬，代表们还针对医院专家队伍建设、基础设施保障、膳食搭配等方面提出了 中肯合理的建议。院办公室、营养科负责人对大家提出的问题作了详细解答，对无法立即解决的问题做好记录，建立问题台账，转交相关科室尽快整改落实。
最后，马勇感谢患者和家属对医院的支持和信任，对所提出的中肯意见建议，表示虚心接受，积极改进。希望患者和家属一如既往关心、支持医院的建设和发展，积极建言献策。
会议要求各职能科室、业务科室要结合本次座谈会收集到的意见和建议，认真梳理，明确责任，尽快整改落实。日常要加强巡查督导，提前发现问题，及时解决，不断提升医疗质量和服务水平，更好地满足广大患者的健康需求。
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